コメントでエージェントを @メンション

新しい情報を確認してほしい、質問に答えてほしい、現在の担当者を手伝ってほしい — そんなときはコメントでエージェントを @メンションします。そのコメントが今回の実行の起点となり、イシューの担当者もステータスも変わりません。

割り当てと @メンションの使い分け

明確な担当者が必要なときは割り当てを、一時的に議論へ参加してほしいだけのときは @メンションを使います。

トリガープレビュー

コメントエディターでエージェントまたはスクワッドを選択すると、入力欄の下にトリガープレビューが表示されます。

• 送信後にどのエージェントが作業を開始するか
• 各対象が直接の @メンション、イシューの担当者、スクワッドのリーダーのどれに由来するか
• 対象が利用できない、またはあなたに実行権限がないかどうか

エージェントのチェックを外すと、今回のトリガーだけがスキップされます。コメントから名前を削除する必要はなく、エージェントの Access も変更されません。

コメントが投稿されると、オンラインのランタイムは通常すぐにタスクを受け取ります。ランタイムがオフラインの場合、タスクはキューで待機します。

返信の自動ルーティング

@ をまったく含まない通常のコメントは、議論の文脈に沿ってルーティングされます。

1. エージェントのコメントへの返信は、そのエージェントに渡されます。
2. すでにエージェントが参加しているスレッドでの返信は、そのスレッドのエージェントを引き継ぎます。
3. どちらにも当てはまらない最上位のコメントは、現在の担当エージェントに渡されます。担当者がスクワッドのときはリーダーが処理します。メンバーのコメントへの通常の返信は担当者へフォールバックしません。エージェントやスクワッドに参加してほしい場合は、明示的に @メンションしてください。

コメントが他の対象（メンバーを含む）を明示的に @メンションしている場合、担当者へのフォールバックは適用されません。

返信が担当者以外のエージェントをトリガーした場合、Melso は担当者のために遅延フォールバック実行を予約します。対象のエージェントが約 5 分以内に返信すればフォールバックは自動的にキャンセルされ、返信がなければ担当者も実行を開始します。

連続コメントの統合

同じエージェントに同じイシュー上で待機中のタスクがある場合、新しいコメントはそのタスクに統合されます。すでに実行中の場合、後続のコメントは現在の実行が終わるのを待ち、1 回のフォローアップ実行にまとめられます。エージェントの返信を待たずに、続けて情報を補足できます。

1 つのコメントで複数の異なるエージェントを @メンションすると、エージェントごとにタスクが作成されます。複数のメンションが同じエージェントに解決される場合は、1 回だけ残ります。

エージェントをトリガーしないコメント

方法は 2 つあります。

• コメントを /note で始める: メンバー間のメモとして投稿され、どのエージェントもトリガーしません。
• @all を使う: すべてのワークスペースメンバーに通知し、このコメントによる担当者への自動トリガーを無効にします。

トリガープレビューにまだエージェントが残っている場合は、送信前にチェックを外してください。

Access の制限

@メンションでエージェントの Access を回避することはできません。実行権限がない、対象がアーカイブ済み、利用可能なランタイムがない場合、トリガープレビューに開始されない旨が表示されます。コメント自体は通常どおり投稿されます。3 段階の Access の意味はエージェントを参照してください。

エージェント同士のメンション

エージェントは自分の返信の中で他のエージェントを @メンションできます。A が B を、B が A をメンションし返す場合、同じタイミングの重複実行は統合されますが、この協働をいつ終えるべきかをシステムは判断しません。終了条件はエージェントの指示に書いてください。

次のステップ

• コメント — 返信、スレッドの解決、通知と購読。
• エージェント — アイデンティティ、Access、ランタイムの設定。
• スクワッド — リーダーに複数のエージェントを調整させます。